Comisión Estatal de Garantía de Acceso a la Información Pública del Estado de San Luis Potosí Sujeto Obligado saamatehuala slp Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Matehuala Periodo 05 Mayo 2022 Obligación Los sujetos obligados pondrán a disposición del público y mantendrán actualizada, en los respectivos medios electrónicos, de acuerdo con sus facultades, atribuciones, funciones u objeto social, según corresponda, la información, por lo menos, de los temas, documentos y políticas que a continuación se señalan Obligación específica. Los manuales de organización, servicios que se ofrecen, trámites, requisitos y formatos, así como los documentos que contengan las políticas de cada dependencia y unidad administrativa, que incluya metas, objetivos y responsables de los programas operativos a desarrollar. A ) Artículo 84 B ) Fracción VII C ) Inciso Registro general Para Consultar el documento Acceso directo: LTAIPSLP84VIIMAY.xlsx Hipervinculo http://www.cegaipslp.org.mx/webcegaip2022.nsf/nombre_de_la_vista/B986BA4B2708F8148625885D0072ED7A/$File/LTAIPSLP84VIIMAY.xlsx Visor de Datos abiertos Datos digitales de caracter público, accesibles en linea, que pueden ser usados, reutilizados y redistribuidos por cualquier interesado. Ver CONAIP/SNT/ACUERDO/EXT13/04/2016-08 ID Indicadores asociados Meta del indicador Unidad de medida 1 Numero de personas contratadas 5 Personas 1 Numero de personas contratadas 5 Personas 1 Numero de personas contratadas 13 Personas 1 Numero de personas contratadas 29 Personas 1 Numero de personas contratadas 19 Personas 1 Pesos 370 Dias x Trabajador 1 Pesos 52 Dias x Trabajador 1 Pesos 6,977 HORAS 1 Pesos 525 DIAS 1 Pesos 413 PRIMAS 1 Pesos 236 DIAS 1 Pesos 1300 DIAS 1 Pesos 79 PRIMAS 1 Pesos 426 DIAS 1 Pesos 71 PRIMAS 1 Pesos 6195 DIAS 1 Pesos 2485 DIAS 1 Pesos 1080 DIAS 1 Pesos 36 APOYOS 1 Pesos 91 DIAS 1 Pesos 90 DIAS 1 Pesos 26 PENSIONADOS 1 Pesos 1,166.00 DIAS 1 Pesos 136 DIAS 1 Pesos 270 DIAS 1 Pesos 80 PERSONAS 1 Pesos 177 PERSONAS 1 Pesos 10 PERSONAS 1 Evaluacion 1 ESTUDIO 1 Publicado 1 TABULADOR 1 Publicado 1 MANUAL 1 BASES AUTORIZADAS 6 NUMERO DE BASES 1 PENSIONES AUTORIZADAS 3 NUMERO DE PENSIONES 1 PESOS 1 Personas 1 PESOS 5 Personas 1 PESOS 3 Personas 1 PESOS 78 Personas x año 1 PESOS 896 Personas x año 1 PESOS 1243 Personas x año 1 PESOS 150 Personas x año 1 PESOS 131 Personas x año 1 MCL entregado 1 MCL actualizado 1 PESOS 300 Personas x mes 1 PESOS 176 Personas x mes 1 PESOS 20 Personas x mes 1 ASISTENCIA 118 Personas 1 Asistencia 15 Personas 1 Asistencia 177 Personas 1 Licitaciones Programadas/Licitaciones efectuadas 1 Licitacion 1 Licitaciones Programadas/Licitaciones efectuadas 1 Licitacion 1 asistencia 7 Personas 1 asistencia 1 Personas 1 asistencia 3 Personas 1 asistencia 12 Personas 1 asistencia 2 Personas 1 asistencia 3 Personas 1 asistencia 3 Personas 1 asistencia 3 Personas 1 asistencia 1 Personas 1 asistencia 1 Personas 1 asistencia 1 Personas 1 asistencia 1 Personas 1 asistencia 2 Personas 1 asistencia 13 Personas 1 asistencia 1 Personas 1 asistencia 177 Personas 1 Pesos 30 Personas 1 Pesos 91 Personas 1 Pesos 180 Personas 1 Pesos 25 Personas 1 Pesos 85 Personas 1 Pesos 350 Personas 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma. Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Tablas y gráficas que permitan medir el consumo de combustible y compararlo con el POA. Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 1 Proyectos realizados en tiempo y forma Cumplir con el objetivo Servicios Generales y Recursos Materiales 2 Evaluación de la percepción de los usuarios. 10 Visitas 2 2 Evaluación de la percepción de los usuarios. 380 Encuesta 2 2 Número de participantes, evaluación y aprendizaje 5 Taller 2 2 A través de monitoreo de consumos 20 Platicas y actividades Lúdicas 2 2 A través de monitoreo de consumos 15 Platicas y actividades Lúdicas 2 A través de monitoreo de consumos 12 Platicas y actividades Lúdicas 2 A través de monitoreo de consumos 3 Platicas y actividades Lúdicas 2 2 Platicas y actividades Lúdicas 3 Platicas/Dinámicas de grupo/ eventos, talleres y celebración 2 2 2 Número de actividades y participación 10 Campamentos 2 2 Número de actividades y participación 1 Evento 2 2 Número de actividades y participación 1 Evento 2 2 Número de bardas, alcance de visualización del mensaje 5 6 2 2 Número de participantes 1 Evento 2 Plan de trabajo - Pendiente 1 Evento 2 Número de alcance / visualizaciones en los medios de comunicación 1 Campaña 2 2 Número de alcance / visualizaciones en los medios de comunicación 1 Campaña de Difusión 2 2 Numero de beneficiarios 1 Proyecto con recursos federal 2 2 Numero de beneficiarios, visitantes 1 Proyecto con recursos federal 2 CERO REPORTES EN ESPERA ATENCION DIARIA A REPORTES NUMERO DE REPORTES DE USUARIOS INCONFORMES 2 CERO REPORTES EN ESPERA USUARIOS SATISFECHOS BITACORAS 2 CERO QUEJAS USUARIO CONFORME CON VISITA A SU PROPIEDAD BITACORA DE ATENCION CON COMENTARIOS 2 CONSUMOS EVITAR DESEQUILIBRIO DEL SISTEMA BITACORA Y MACRO 2 RECUPERACION DE AGUA Y COBRANZA DE LITROS RECUPERADOS EVITAR EL ROBO DE AGUA MULTAS Y COBRO DE AGUA NO CONTABILIZADA 2 RECUPERACION DE AGUA MANTENER EL RECURSO SANCIONES APLICADAS 2 NUMERO DE INSPECCIONES CON FUGA EVITAR ALTOS CONSUMOS Y DAÑOS A LAS VIVIENDAS REDUCCION DE CONSUMO Y COBRO POR FUGAS 2 # de OFICIOS Y DE USUARIOS ATENDIDOS EVITAR PAGOS DE ALTOS CONSUMOS OFICIOS 2 COBRANZA COBRANZA Y BUENA MEDICION HIDROMETROS 2 USUARIOS CONFORMES Y SATISFECHOS USUARIOS CONFORMES BUZON DE SUGERENCIAS 2 NUMERO DE VIAJES REPARTO DE AGUA MACROS 2 NUMERO DE INSPECCIONES CON FUGA RECUPERACION DE AGUA, DAÑOS ESTRUCTURALES E INCREMENTOEN COBRO DE RECIBO AHORRO DE AGUA 2 2 850 PREDIOS PADRON DE BAJAS TEMPORALES NO CUENTEN CON LOS SERVICIO PREDIO 2 * ACTUALIZACION DE GIRO/TARIFA QUE CADA PREDIOS SE LE COBRE DE ACUERDO AL USO QUE LE DE AL AGUA PREDIO 2 * TOMAS CONTRATADAS QUE NO EXISTAN PREDIOS CON DISPOSICION DE LOS SERVICIOS SIN SER CONTRATADOS PREDIO 2 300 PREDIOS VISITADAS QUE NO EXISTAN PREDIOS CON DISPOSICION DE LOS SERVICIOS SIN SER CONTRATADOS PREDIO 2 400 ANOMALIA ATENDIDA ATENDER LA TOTALIDAS DE INCONSISTENCIAS REPORTADAS PREDIO 2 *MODIFICACIONES DE ACUERDO AL CATALOGO DE REVISIONES PADRON ACTUALIZADO TAREAS REALIZADAS 2 4000 MEDIDOR SOLICITADOS PARA CAMBIO CONTAR CON SERVICIO MEDIDO EN CADA PREDIO CONTRATADO REGISTRADO EN EL PADRON DE USUARIOS MEDIDOR SUSTITUIDO 2 300 REUBICACIONES SOLICITADAS PARA CAMBIO CONTAR CON LA MEDICION DE LAS TOMAS QUE CUENTAS CON MEDIDOR INTERNO MEDIDOR REUBICADO 2 *MEDIDOS CORREGIDOS CORREGIR POSICION DE MEDIDORES MEDIDORES 2 *MEDIDORES REUBICADAS/MED. CAMBIADOS TRABAJOS REALIZADOS INSTALACIONES REVISADAS 2 *EN FUNCION DE LOS MEDIDORES DESCOMPUESTOS, ROBADOS CONTRIBUIR A MEJORAR LA EFICIENCIA FISICA No. DE MEDIDORES INSTALADOS 2 *MEDIDORES REVISADOS EN BANCO CONTAR CON UN PARUQE DE MEDIDORES EN CONDICIONES OPTIMAS No. DE MEDIDORES PROBADOS 2 8250 SUSPENSION 7500 RECONEXIONES EVITAR EL CONSUMO EN PREDIOS CON ADEUDO CORTES Y RECONEXIONES 2 750 PREDIOS NOTIFICADOS CONTAR CON INFORMACION QUE RESPALDE SU COBRO EN CUALQUIER MOMENTO NOTIFICACION 2 400 TOMAS REGULARIZADAS EVITAR RECONEXIONES NO AUTORIZADAS PREDIOS RECONECTADOS Y NO. DE MULTAS 2 1000 TOMA CONVENIDA REGULARIZACION DE ADEUDOS PREDIOS 2 300 CONVENIO PAGADO A TIEMPO CONVENIOS PAGADOS MENSALMENTE CONVENIO 2 872 TOMA DEPURADAS NO CONTARCON CON PREDIOS CON ADEUDOS MAYORES A 60 MESES PREDIOS 2 2,700 INSPECCIONES POR FACTURACION ATENDER OPORTUNAMENTE LOS PREDIOS CON VARIACIONES DE CONSUMO PARA IDENTIFICAR LAS CAUSAS Y EVITAR PERDIDAS DE AGUA PREDIOS 2 *RUTAS GENERADAS ENRUTAS TODOS LOS PREDIOS EN BASE A LA SECTORIZACION PROYECTADA PREDIOS 2 LECTURAS TOMADAS FACTURAR TODOS LOS PREDIOS QUE CUENTEN CON EL SERVICIO ACTIVO CONTRATO 2 342,600 RECIBOS IMPRESOS ENTREGA DE RECIBOS EN TODAS LAS TOMAS FACTURADAS RECIBO 2 740 ANOMALIA ATENDIDA CORREGUIR, EVITAR, SANCIONAR, NOTIFICAR TODOS LOS PREDIOS QUE PRESENTEN INCONSISTENCIA INCONSISTENCIA 2 500 CONTRATOS ENRUTADOS CONTAR CON LA RUTA ACTUALIZADA CONTRATOS ENRUTADOS 2 *CONTRATOS REALIZADOS CONTRATACION DE USUARIOS FACTIBLES Y POTENCIALES PREDIOS 2 550 CONTRATOS REALIZADOS TODO USUARIO QUE DISPONGA DEL SERVICIO CUENTE CON UN CONTRATO CONTRATO 2 500 SOLICITUD ATENDIDA QUE LOS USUARIOS TENGA ACTUALIZADO SUS DATOS SOLICITUD 2 * CTO. CON DOCUMENTO DIGITALIZADO DIGITALIZACION DE EXPEDIENTES DOCTO. DIGITALIZADO 2 *CONTRATO CON EXPEDIENTE COMPLETO EXPEDIENTE COMPLETO EXPEDIENTES COMPLETOS 3 3,853,980 3,853,980 KW 3 3,853,980 3,853,980 Kw 3 65,880 65,880 HORAS 3 7,232,306 7,232,306 M3 3 $961,157 366 DIAS 3 12 12 POZO 3 12 12 REVISIÓN 3 72 72 MANTENIMIENTO 3 4,392 4,392 MANTENIMIENTO 3 366 366 REVISIÓN 3 3 3 SUSTITUCIÓN 3 3 3 SUSTITUCIÓN 3 3 3 CAMBIO 3 2 2 INSTALACIÓN 3 1 1 CAMBIO DE TARIFA 3 1 1 INSTALACIÓN 3 3 3 INSTALACIÓN 3 3 3 INSTALACIÓN 3 2 2 RECONSTRUCCIÓN 3 12 12 REVISIÓN 3 144 144 SONDEO 3 12 12 PINTURA 3 4,392 4392 FOTO 3 24 24 LIMPIEZA 3 12 12 LIMPIEZA 3 1 1 PINTURA 3 1 1 REPOSICIÓN 3 12 12 MANTENIMIENTO 3 70,000 70,000 KG. 3 400 400 KG. 3 262 262 INSPECCIÓN 3 100 100 KMS 3 12 12 INSTALACIÓN 3 10 10 INSTALACIÓN 3 12 12 SONDEOS 3 366 366 FOTO 3 12 12 LIMPIEZA 3 1 1 ENCALADO 3 31 31 KILOMETROS 3 200,000 200,000 M3 3 100 100 ML 3 262 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA DIAS 3 262 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA DIAS 3 262 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA DIAS 3 262 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA DIAS 3 262 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA DIAS 3 262 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA DIAS 3 262 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA DIAS 3 262 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA DIAS 3 262 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA DIAS 3 10 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA ML 3 10 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA ML 3 20 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA ML 3 20 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA ML 3 5 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA ML 3 50 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA ML 3 12 CONDUCIR 200 M3 DE AGUA ML 3 44 44 INTERRUPCIÓN 3 10 10 INTERRUPCIÓN 3 10 10 INTERRUPCIÓN 3 1 1 POZO 3 1 1 POZO 3 6 6 PZA. 3 150 150 MTS 3 20 20 TRAMOS 3 10 10 MTS 3 1 1 PZA. 3 4 4 PZAS 3 1 1 PZA 3 8 8 MANTENIMIENTO 3 400 400 KG. 3 70,000 70,000 KG. 3 5 5 MANTENIMIENTO 3 1 1 LOTE 3 1 1 ESTUDIO 3 1 1 LOTE 3 1 1 LOTE 3 2 2 PZA. 3 4 4 PZA. 3 1 1 POZO 3 6 6 INTERRUPCIÓN 3 6 6 INTERRUPCIÓN 3 6 6 INTERRUPCIÓN 3 6 6 INTERRUPCIÓN 3 6 6 MANTENIMIENTO 3 6 6 MANTENIMIENTO 3 6 6 MANTENIMIENTO 3 1 1 TRAMITE 3 6 6 MANTENIMIENTO 3 24 24 ANALISIS 3 4 4 ANALISIS 3 2 2 ANALISIS 3 2 2 PZA 3 2000 REPARACIÓN DE FUGA AL 100% fuga 3 331 REPARACIÓN DE FUGA AL 100% fuga 3 250 REPARACIÓN DE FUGA AL 100% fuga 3 400 MANTENER EN BUENAS CONDICIONES LA SUPERFICIE DE RODAMIENTO EN LAS CALLES m³ 3 50 MANTENER EN BUENAS CONDICIONES LA SUPERFICIE DE RODAMIENTO EN LAS CALLES m³ 3 10 MANTENER EN BUENAS CONDICIONES LA SUPERFICIE DE RODAMIENTO EN LAS CALLES m³ 3 10 MANTENER EN BUENAS CONDICIONES LA SUPERFICIE DE RODAMIENTO EN LAS CALLES m³ 3 25 MANTENER EN BUENAS CONDICIONES LA SUPERFICIE DE RODAMIENTO EN LAS CALLES m³ 3 15 MANTENER EN BUENAS CONDICIONES LA SUPERFICIE DE RODAMIENTO EN LAS CALLES m³ 3 50 CUMPLIR CON LA NORMA QUE ESTABLECE LA SECRETARIA DE SALUD LIMPIEZA 3 2392 CUMPLIR CON LA NORMA QUE ESTABLECE LA SECRETARIA DE SALUD m2 3 4380 CUMPLIR CON LA NORMA QUE ESTABLECE LA SECRETARIA DE SALUD REVISIÓN 3 84 CUMPLIR CON LA NORMA QUE ESTABLECE LA SECRETARIA DE SALUD REVISIÓN 3 132 CUMPLIR CON LA NORMA QUE ESTABLECE LA SECRETARIA DE SALUD REVISIÓN 3 132 CUMPLIR CON LA NORMA QUE ESTABLECE LA SECRETARIA DE SALUD REVISIÓN 3 60 ALIMENTAR PUNTOS ESTRATÉGICOS CON INCIDENCIA DE FUGAS PIEZA 3 80 metros cubicos de materia solida conducir el 100% de agua residual M3 3 6500 conducir el 100% de agua residual metros lineal 3 40 cumplimiento al 100% las revisiones y reportes pieza 3 850 realizar los trabajos al 100% unidad 3 25 metros cubicos de materia solida realizar los trabajos al 100% M3 3 37 realizar los trabajos al 100% unidad 3 37 realizar los trabajos al 100% unidad 3 230 que se cumplan los trabajos reportes generados y revision fisica 3 230 que se cumplan los trabajos reportes generados y revision fisica 3 365 Análisis diario de operación Análisis 3 Análisis diario de operación 3 50 Análisis diario de operación L/s 3 <400 Análisis diario de operación mg/L 3 <200 Análisis diario de operación mg/L 3 2.4 - 2.9 Análisis diario de operación metros 3 65,000/45,000 Análisis diario de operación mg/L 3 60 - 70 Análisis diario de operación Porcentaje 3 1 Adquisición Adquisición 3 24 Limpieza de desarenadores y canal de distribución Limpieza 3 3 Desazolve de cárcamo Desazolve 3 1 1 motobomba sumergible Adquisición 3 12 Análisis Análisis 3 12 Mejorar circulación de las aguas residuales Limpieza 3 1 Reparar zonas dañadas Reparación 3 12 Mantener instalaciones en buen estado Limpieza 3 6 Mantener instalaciones en buen estado Mantenimiento 3 1 Mantener instalaciones en buen estado Mantenimiento 3 1 Protección personal Adquisición 4 Cumplimiento o justificado al 100% de las actividades progamadas. Que cada actividad de trabajo programada sean concretada en el tiempo establecido, con calidad y eficiencia. N/A 4 Actividades programadas ejecutadas al 100% El cumplimiento de las actividades programadas N/A 4 4 4 Cumplimiento al 100% de los acuerdos Cumplimiento a todos los acuerdos N/A 4 4 4 Agua extraida/agua entregada Que la producción extraida de los pozos sea la misma cantidad que llega a la ciudad. N/A 4 4 4 Trabajos ingresados al sistema con bitacora al 100% y ejecutados en su totalidad. Incremento en la eficiencia del servicio. N/A 4 4 Alto rendimiento de trabajo Equipos de trabajo funcionales 4 Eficiencia en las situación financiera y en los trabajos de cada área. Cumplimiento a la ley y controlar el avance de los programas de trabajo para que sean realizdos en su totalidad asi como en tiempo y forma.. N/A 4 Eficiencia en el servicio a los usuarios Trabajos realizados con calidad y eficiencia. N/A 4 Cumplimiento a la ley de transparencia Cumplimiento a la ley de transparencia N/A 4 11 Actividades programadas / 11 actividades terminadas Programa de Trabajo terminado al 100% N/A 4 68/68 1 DOCUMENTO 4 68/68 1 DOCUMENTO 4 68/68 1 DOCUMENTO 4 EQUIPO, SUM Y CONSUM ADQUIRIDOS / EQUIPO. SUM Y CONSUM PRESUPUESTADOS 9 PAQUETE 4 ADQUISCION DE EQUIPO ADQUIRIDO/ADQUISICIÓN DE EQUIPO PRESUPUESTAO 3 PIEZAS 4 ADQUISICÓN DE SUMINISTROS Y CONSUMIBLES ADQUIRIDOS/ ADQUISICÓN DE SUMINISTROS Y CONSUMIBLES PRESUPESUTADOS 1 PIEZAS 4 ADQUISICIÓN DE SOFTWARE ADQUIRIDO/ADQUISICIÓN DE SOFTWARE PRESUPUESTADO 1 PAQUETE 4 ADQUISICÓN DE SUMINISTROS Y CONSUMIBLES ADQUIRIDOS/ ADQUISICÓN DE SUMINISTROS Y CONSUMIBLES PRESUPESUTADOS 1 VARIOS 4 ADQUISCION DE EQUIPO ADQUIRIDO/ADQUISICIÓN DE EQUIPO PRESUPUESTAO 1 PAQUETE 4 ADQUISICIÓN DE SOFTWARE ADQUIRIDO/ADQUISICIÓN DE SOFTWARE PRESUPUESTADO 1 SOFTWARE 4 ADQUISICIÓN DE SOFTWARE ADQUIRIDO/ADQUISICIÓN DE SOFTWARE PRESUPUESTADO 1 PAQUETE 4 42/42 1 SERVICIO 4 42/42 4 42/42 1 SERVICIO 4 42/42 4 04 AREAS/04 AREAS 1 SERVICIO 4 02 PROGRAMAS/ 02 PROGRAMAS 1 SERVICIO 4 SOFTWARE ADQUIRIDOS / SOFTWARE PRESUPUESTADOS 1 SERVICIO 4 SOFTWARE ADQUIRIDOS / SOFTWARE PRESUPUESTADOS 1 PAQUETE 4 RENTA CONTRATADAS / RENTA PRESUPUESTADAS 1 PAQUETE 4 RENTA CONTRATADAS / RENTA PRESUPUESTADAS 1 PAQUETE 4 RENTA CONTRATADAS / RENTA PRESUPUESTADAS Bitácora de registro y acuse Tabla de aplicabilidad 11A880B887D0E8C28625885D0072DBC5 Creado el 06/10/2022 02:55:18 PM Carátula de registro 035D6E27AC733B488625885D0072DE46 Autor saamatehuala slp Registro B986BA4B2708F8148625885D0072ED7A Tipo de documento 1 Registro general