Comisión Estatal de Garantía de Acceso a la Información Pública del Estado de San Luis Potosí Sujeto Obligado dapacvalles slp Dirección de Agua Potable y Alcantarillado y Saneamiento de Ciudad Valles Periodo 01 Enero 2024 Obligación Cualquier otra información que sea de utilidad o se considere relevante, además de la que, con base en la información estadística, responda a las preguntas hechas con más frecuencia por el público. Obligación específica. Más información relacionada_Preguntas frecuentes. A ) Artículo 84 B ) Fracción LIII C ) Inciso B Registro general Para Consultar el documento Acceso directo: LTAIPSLP84LIIIB.xlsx Hipervinculo http://www.cegaipslp.org.mx/webcegaip2024.nsf/nombre_de_la_vista/47C863AE1EA1BCEC06258ABB006273EB/$File/LTAIPSLP84LIIIB.xlsx Visor de Datos abiertos Datos digitales de caracter público, accesibles en linea, que pueden ser usados, reutilizados y redistribuidos por cualquier interesado. Ver CONAIP/SNT/ACUERDO/EXT13/04/2016-08 TÍTULO NOMBRE CORTO DESCRIPCIÓN Más información relacionada_Preguntas frecuentes LTAIPSLP84LIIIB Con base en el análisis de la información estadística con que cuentan los sujetos obligados respecto a las preguntas frecuentes realizadas por las personas, se determinará un listado de temas y se publicarán las preguntas planteadas, así como las respuestas a cada una de éstas Tabla Campos Ejercicio Fecha de inicio del periodo que se informa Fecha de término del periodo que se informa Temática de las preguntas frecuentes Planteamiento de las preguntas frecuentes Respuesta a cada una de las preguntas frecuentes planteadas Hipervínculo al Informe estadístico (en su caso) Número total de preguntas realizadas por las personas al sujeto obligado Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información Fecha de validación Fecha de actualización Nota 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Edad del Chat Bot de la DAPA 1 añ0 aproximadamente http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Tengo una fuga, que hacer? Comunicarse al área de mantenimiento http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 82 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Porque la falta del servicio de agua? Por Rehabilitaciones o escases de agua. http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 70 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Puedo hablar con un agente? Por supuesto, te transfiero con un agente http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 44 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Donde puedo pagar? Directo en cajas instaladas en la DAPA, en línea, en oxxo, por transferencia http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 10 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Cuales Son los horarios de atención? de 8:00 a 15:00 horas http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 16 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Donde o con quien notifico mi pago? En el área de atención a usuarios. http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 122 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Quiero consultar mi saldo, con quien lo hago? En el área de atención a usuarios. http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 120 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Porque aun no instalan mi servicio? Por saturación en el área cprrespondiente. http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Porque no han bacheado donde repararon una fuga? Por saturación de trabajo en el área de bacheo. http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 4 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. 2024 01/01/2024 31/01/2024 Servicio de Agua Potable Porque no me han reconectado el servicio? Por saturación de trabajo en el área de reconexiones. http://www.cegaipslp.org.mx/HV2024.nsf/nombre_de_la_vista/515A4947302CAB3306258ABB00535D20/$File/DAPA+Analítica+ENE24.xlsx 2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN 06/02/2024 06/02/2024 Informacion correspondiente al mes de enero 2024. Bitácora de registro y acuse Tabla de aplicabilidad 45179D839598D21006258ABB006267BC Creado el 02/06/2024 11:55:22 AM Carátula de registro 447397EC99AEF68C06258ABB00626A7E Autor dapacvalles slp Registro 47C863AE1EA1BCEC06258ABB006273EB Tipo de documento 1 Registro general