Comisión Estatal de Garantía de Acceso a la Información Pública del Estado de San Luis Potosí Sujeto Obligado tanquian slp Tanquian de Escobedo Periodo 10 Octubre 2024 Obligación Los sujetos obligados pondrán a disposición del público y mantendrán actualizada, en los respectivos medios electrónicos, de acuerdo con sus facultades, atribuciones, funciones u objeto social, según corresponda, la información, por lo menos, de los temas, documentos y políticas que a continuación se señalan Obligación específica. Su estructura orgánica completa, en un formato que permita vincular cada parte de la estructura, las atribuciones y responsabilidades que le corresponden a cada servidor público, prestador de servicios profesionales o miembro de los sujetos obligados, de conformidad con las disposiciones aplicables. A ) Artículo 84 B ) Fracción V C ) Inciso Registro general Para Consultar el documento Acceso directo: Organismo Operador de Agua Potable de Tanquián de Escobedo MANUAL DE ORGANIZASION 2024.docx Hipervinculo http://www.cegaipslp.org.mx/webcegaip2024.nsf/nombre_de_la_vista/780C4C1A3384082C06258BD60081023C/$File/Organismo+Operador+de+Agua+Potable+de+Tanquián+de+Escobedo+MANUAL+DE+ORGANIZASION+2024.docx Visor de Datos abiertos Datos digitales de caracter público, accesibles en linea, que pueden ser usados, reutilizados y redistribuidos por cualquier interesado. Ver CONAIP/SNT/ACUERDO/EXT13/04/2016-08 Organismo Operador de Agua Potable de Tanquián de Escobedo, S.L.P. MANUAL DE ORGANIZACIÓN 2024-2027 INTRODUCCIÓN Dentro de las instituciones, ya sean públicas o privadas, el principio de orden es fundamental para su desarrollo y organización. Aquellas organizaciones que muestran interés por este principio estarán en condiciones de pertenecer a un esquema competitivo, que muestre el avance de la institución y la evolución que hay dentro de ella. Como parte de la implementación de este “orden organizacional” las organizaciones cuentan con la opción de generar manuales administrativos, estas herramientas les faciliten esta tarea y darán una orientación clara a la razón de ser la institución. Mostrando un interés por alcanzar este sentido de orden, el Organismo Operador de Agua Potable de Tanquián de Escobedo, S.L.P., genera el presente documento, denominado Manual de Organización, el cual tiene como propósito principal ser un documento que indica las actividades a ser cumplidas por el personal del organismo; así como instruir al personal para delimitar sus responsabilidades, describir claramente la estructura orgánica y las funciones asignadas a cada elemento que lo integra. Además, pretende servir como instrumento de apoyo para el control, evaluación y seguimiento de los objetivos institucionales; para lograr con ello una mayor eficiencia en el trabajo. Este manual está dirigido a todos los servidores públicos de la institución que deseen conocer el funcionamiento organizacional de esta Organismo, pero primordialmente al personal de nuevo ingreso, como un medio de integración y orientación para facilitarle su incorporación a las distintas funciones operacionales que ejecutará. El documento es de observancia general, como instrumento de información y consulta, en todas las áreas que conforman el Organismo de Agua Potable de Tanquián de Escobedo, también se considera el presente como un medio de orientación e información al público en general. Por ser un documento de consulta frecuente, este manual deberá ser actualizado cada año, o en su caso, cuando exista algún cambio orgánico funcional al interior de este organismo, por lo que cada una de las áreas que la integran, deberán aportar la información necesaria para este propósito El presente manual de organización del Organismo Operador de Agua Potable de Tanquián de Escobedo, un documento de control administrativo que contiene los criterios de organización, detallando de manera explícita, las funciones de cada uno de los departamentos que lo integran. Asimismo, contiene información referente a los antecedentes del Organismo, Normativa, misión, visión, objetivo general, estructura orgánica, La metodología utilizada para la integración del Manual Específico de Organización, consistió en el análisis de la información obtenida de cada una de las áreas que componen este Organismo Operador, así como la observación directa del ámbito laboral. La revisión y actualización del presente documento se realizará cada vez que exista algún cambio en el funcionamiento del organismo. Este manual está dirigido tanto a los servidores públicos del Organismo, así como aquellos ajenos al mismo que deseen conocer el funcionamiento organizacional. OBJETIVO GENERAL El Organismo Operador de Agua Potable de Tanquián de Escobedo. tiene como objetivo, normar jurídica y administrativamente, la estructura funcional y organizacional del mismo, para alcanzar adecuados niveles de cobertura y calidad en los servicios de agua potable y alcantarillado para la población, mejorar los niveles de desarrollo y bienestar de la comunidad en general, ampliar los sistemas de red hidráulica y alcantarillado sanitario existentes, así como establecer criterios y normas de diseño de construcción, operación y mantenimiento que permitan soluciones rápidas, económicas y eficaces, cumpliendo con las normas de calidad vigente. Tener autosuficiencia financiera para el cubrimiento de gastos de operación, mantenimiento, administración de los servicios y ampliación de su infraestructura sanitaria, y fomentar la participación de los ciudadanos en la solución de sus necesidades de agua potable y alcantarillado. MISIÓN El Organismo Operador de Agua Potable de Tanquián de Escobedo, es un Organismo que Proporciona servicios públicos de suministro de agua potable, alcantarillado, saneamiento y disposición de aguas residuales para contribuir a mejorar la calidad de vida de sus habitantes mediante la administración eficiente y transparente de los recursos. VISIÓN Ser un organismo sustentable que garantice el suministro de agua potable y el saneamiento, innovador incluyente y equitativo que propicie la organización y la participación de la sociedad con mejores servicios y más calidad en su imagen manteniendo una salud financiera y garantizar el abastecimiento de agua potable, drenaje, alcantarillado, tratamiento, saneamiento y disposición de aguas residuales del Municipio de Tanquián de Escobedo. VALORES Integridad: actuamos con honestidad y congruencia entre las palabras, decisiones y acciones Vocación/Actitud de servicio: respondemos de manera oportuna y con entusiasmo las necesidades de nuestros clientes/usuarios. Responsabilidad: respondemos siempre por nuestras acciones y conductas tanto al interior como al exterior de este Organismo Transparencia: nuestras acciones se conducen dentro de un marco legal y que, por ser un ente público, garantizamos el acceso a la Información de manera rápida y oportuna. Calidad: en todos los ámbitos de cada uno de los servicios proporcionados por el Organismo Operador de Agua Potable de Tanquián de Escobedo S.L.P. trabajamos bajo normas de calidad bien definidas que garanticen el mejor trabajo y sus resultados. Confianza: en que realizaremos nuestras labores de la mejor manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes en relación a los trabajos, así como al servicio proporcionado por este Organismo Operador de Agua Potable. Compromiso: con nuestro cliente, al brindarles un servicio de calidad; con la sociedad, al brindar estabilidad a las familias de cada hogar, y con el medio ambiente, al respetar y cumplir todas las normas establecidas para el cuidado de éste líquido vital que es el agua. ATRIBUCIONES I. Realizar los actos necesarios para la prestación de los servicios públicos en su circunscripción territorial, atendiendo a la Ley de Aguas Nacionales y su reglamento, la legislación de equilibrio ecológico y protección al ambiente, las normas oficiales mexicanas y la legislación aplicable que se emita con relación a los mismos, así como a la Ley de Aguas para el Estado de San Luis y sus reglamentos. II. Realizar por sí o a través de terceros, a los que se les concesionen o con quien se celebre contrato de conformidad con la ley, las obras de infraestructura hidráulica para la prestación, operación, conservación y mantenimiento de los servicios públicos de agua potable, drenaje, alcantarillado, tratamiento y disposición de las aguas residuales. III. Planear y programar la prestación de los servicios públicos a que se refiere la ley, elaborando y actualizando anualmente el programa operativo. IV. Celebrar los contratos y convenios necesarios para el cumplimiento de sus atribuciones, en los términos de la legislación aplicable. V. Realizar las gestiones que sean necesarias a fin de obtener los financiamientos que se requieran para la más completa prestación de los servicios públicos, en los términos de la legislación aplicable. VI. Constituir y manejar fondos de reserva para la rehabilitación, ampliación y mejoramiento de los sistemas a su cargo, para la reposición de sus activos fijos y para el servicio de su deuda. VII. Pagar oportunamente las contribuciones federales y estatales que en materia de agua potable, aguas tratadas y aguas residuales, que establece la legislación fiscal aplicable. VIII. Previo apercibimiento, ordenar y ejecutar la suspensión de los servicios públicos en los términos de la ley. IX. Formular y mantener actualizado el padrón de usuarios de los servicios públicos a su cargo. X. Promover programas de suministro de agua potable, de uso racional y eficiente del agua y de desinfección domiciliaria XI. Promover la participación de los sectores social y privado en la prestación de los servicios públicos. XII. Procurar la selección del personal, tomando en consideración la experiencia profesional comprobada en la materia, y desarrollar programas de capacitación y adiestramiento. XIII. Solicitar a las autoridades competentes, para la mejor prestación de los servicios públicos, la expropiación, ocupación temporal, total o parcial de bienes, o la limitación de los derechos de dominio, en los términos de la ley. XIV. Cobrar invariablemente las cuotas y tarifas por los servicios públicos que preste, en términos de la ley. XV. Otorgar los permisos de descargas de aguas residuales a los sistemas de drenaje, en los términos de la normatividad aplicable. XVI. Llevar a cabo campañas continuas de cultura del agua entre la población, primordialmente para promover el uso racional del agua, evitar su contaminación; y colaborar en el sostenimiento y preservación de los servicios públicos; XVII. Realizar las visitas de inspección y verificación conforme lo establecido en la ley; los reglamentos y la ley de procedimientos administrativos del Estado y municipios de San Luis Potosí. XVIII. Aplicar las sanciones por las infracciones que se cometan a la ley y sus reglamentos. XIX. Resolver los recursos y demás medios de impugnación interpuestos en contra de sus actos o resoluciones; XX. Rendir anualmente al ayuntamiento un informe de su operación, el cual deberá presentarse dentro de los sesenta días siguientes al término del ejercicio fiscal anterior; XXI. Elaborar los reglamentos y manuales para el correcto funcionamiento del organismo operador, así como establecer las oficinas y unidades administrativas necesarias dentro de su jurisdicción; XXII. Expedir su reglamento interior y solicitar su publicación; XXIII. Formular y mantener actualizado el inventario de bienes y recursos que integran su patrimonio; XXIV. Elaborar los estados financieros del organismo, y proporcionar la información y documentación que sea solicitada por su comisario público; MARCO JURÍDICO Las actividades propias de la dirección de agua potable de Tanquián de Escobedo están plasmadas en lo siguiente: 1) Constitución Política de Los Estados Unidos Mexicanos. 2) Ley de Aguas Nacionales. 3) Ley de Contabilidad Gubernamental. 4) Normatividad emitida por el Consejo Nacional de Armonización Contable (CONAC). 5) Ley de Disciplina Financiera. 6) Ley del Impuesto Sobre la Renta. 7) Ley del Impuesto al Valor Agregado. 8) Ley de Coordinación Fiscal. 9) Código Fiscal de la Federación. 10) Constitución Política del Estado Libre y Soberano de San Luis Potosí. 11) Ley de Aguas para el Estado de S.L.P. y su Reglamento. 12) Ley de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria del Estado y Municipios. 13) Ley de Responsabilidades Administrativas para el Estado de San Luis Potosí. 14) Ley de Adquisiciones Para El Estado De San Luis Potosí. 16) Ley Reglamentaria del Artículo 133 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano. de San Luis Potosí en Materia de Remuneraciones. 17) Decretó de Creación N° 361. 19) Reglamento Interno del Organismo Operador de Agua Potable de Tanquián de Escobedo. 20) Ley de Cuotas y Tarifas Aplicables para el Municipio de Tanquián de Escobedo. ESTRUCTURA ORGÁNICA Analítico de plaza Plaza/puesto Número de plazas DIRECTOR GENERAL 1 Organismo de Agua Potable Analítico de plazas Plaza/puesto Número de plazas Auxiliar Administrativo 1 Jefa de cobranza 1 Jefe de operación y mantenimiento 1 Auxiliar Tec. 2 Plomero 2 Cobranza 4 DESCRIPCIÓN DE PUESTO Nombramiento: Director del Organismo Operador de Agua Potable Nombre de la Dependencia: Organismo Operador de Agua Potable de Tanquián de Escobedo, S.L.P. Área de Adscripción: Dirección A quien reporta: Junta de Gobierno. A quien Supervisa: Encargados de Departamento: Administración y Contabilidad, Transparencia. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO Escolaridad: Nivel académico profesional licenciatura o ingeniero, certificación en materia de agua Conocimientos: Experiencia en la administración de recursos humanos, materiales, técnicos y financieros, Conocimiento y experiencia en la administración de organismos operadores de agua. Conocimientos y experiencia en la operación y mantenimiento de infraestructura hidráulica, plantas de tratamiento de aguas residuales y elaboración de estudios, proyectos y construcción de obras de agua potable y alcantarillado sanitario, y Conocimientos de computación. Habilidades: La persona que ocupe el puesto deberá ser responsable, honesta, discreta; además de contar con iniciativa y dinamismo, capacidad de análisis y síntesis, madurez de criterio, toma de decisiones, habilidad en la resolución de problemas, facilidad de exposición oral y escrita, capacidad de establecer y mantener buenas relaciones, creatividad y capacidad para dirigir y controlar al personal que este a su mando. Tener la destreza suficiente para cumplir las metas y objetivos que lleven al organismo al éxito. Habilidades en las relaciones públicas, Alto sentido de responsabilidad, Capacidad de liderazgo, Capacidad de juicio, Iniciativa y creatividad. OBJETIVO DEL PUESTO Organizar las actividades del organismo operador de agua potable de Tanquián de Escobedo, así como dar una atención oportuna, eficiente a las demandas de la ciudadanía, buscando brindar la mayor cobertura de agua potable en las diferentes calles de la cabecera municipal y dar a apoyo a las comunidades de la misma, así como, dar mantenimiento correctivo y preventivo a la infraestructura logrando con él un servicio de calidad satisfaciendo las necesidades de la población. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DE FUNCIONES • Planear y coordinar las actividades administrativas internas (administración y operación) • Planear y coordinar las actividades internas de operación y mantenimiento de los sistemas de agua potable y • alcantarillado. • Planear y coordinar de actividades comerciales internas. • Coordinar programas relacionados con el adecuado abastecimiento del agua potable y alcantarillado, en conjunto con el Presidente Municipal de Tanquián de Escobedo, S.L.P. y miembros de la junta de gobierno. • Representar ante los organismos privados y públicos los aspectos relacionados con la prestación de los servicios de agua potable y alcantarillado y su calidad. • Atender y solucionar problemas plateados sobre los servicios que presta la institución y su calidad. • Planear, dirigir y evaluar las actividades técnicas, administrativas, financieras y comerciales de las subdirecciones de la institución, para lograr una mayor eficiencia de las mismas. • Ejecutar acuerdos de la junta de gobierno. • Autorizar las erogaciones necesarias generadas por las actividades propias de la institución, encaminada al cumplimiento de objetivos institucionales. • Revisar y autorizar los oficios y en general todo tipo de documentos generados por las actividades propias del Celebrar actos de dominio y administración que sean necesarios para el funcionamiento del organismo. • Atender personal o telefónicamente, a los usuarios y en general aquellos asuntos que por su natura Bitácora de registro y acuse Tabla de aplicabilidad 0921EF8CB9F832E806258BD600809FCC Creado el 11/15/2024 05:29:07 PM Carátula de registro DB6436DFB37B6C9306258BD60080A58F Autor tanquian slp Registro 780C4C1A3384082C06258BD60081023C Tipo de documento 1 Registro general